Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Nachstehend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) für Ihre Bestellungen in dem Online-Shop gemutlichkunst.com.

Die AGB enthalten neben den Geschäftsbedingungen auch Hinweise zum Vertrag und den sonstigen geltenden Bedingungen, zu deren Angabe wir als Online-Händler gesetzlich verpflichtet sind.
Bitte beachten Sie, dass die verkauften Artikel für den privaten Gebrauch ausgelegt sind. Sofern Sie Fragen bei erhöhten Anforderungen für eine Nutzung in Ihrem Gewerbe haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Wenn Sie Fragen oder Hinweise zu diesen AGB, zu unseren Artikeln oder zu einer von Ihnen getätigten Bestellung haben, können Sie über die nachfolgend genannten Kontaktdetails mit uns in Kontakt treten. Wir sind sehr an dem Dialog mit unseren Kunden interessiert und suchen dabei stets kundenorientierte Lösungen.

1. Geltungsbereich; Definitionen; Fristen

1.1 Die Vertragsabwicklung und Lieferung auf gemutlichkunst.com erfolgen nach Maßgabe der vorliegenden AGB. Diese AGB gelten nicht für den Kauf von Waren auf anderen Online-Marktplätzen.

1.2 Sofern in diesen AGB von „Verbrauchern“ die Rede ist, sind dies gemäß § 13 BGB natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. „Unternehmer“ sind dagegen gemäß § 14 BGB natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. „Kunden“ im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3 Werden in diesen AGB als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und bundesweiten gesetzlichen Feiertagen.

2. Registrierung

2.1 Bei der für die Bestellung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem Dritten zugänglich zu machen.

2.2 Sie sind für Inhalte (wie zum Beispiel Produktbewertungen), die Sie in hierfür zugänglichen Bereichen einstellen, alleine verantwortlich. Diese dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Wir stellen Bereiche für Ihre Inhalte auf rein freiwilliger Basis zur Verfügung und behalten uns die Schließung oder Änderung der Bereiche ausdrücklich vor. Ein Anspruch auf Speicherung oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte besteht nicht.

2.3 Kunden sind zur Nutzung des Online-Angebotes im Rahmen der jeweiligen Verfügbarkeit berechtigt. Die Nutzung der Inhalte darf ausschließlich für eigene private, nichtkommerzielle Zwecke erfolgen. Sie haben sich jeder Störung von gemutlichkunst.com oder weitergehenden Nutzung der zugänglichen Daten außerhalb der jeweils plattformintern vorgesehen Nutzung zu enthalten.

2.4 Wir behalten uns vor, Kunden, die gegen in den vorstehenden Ziffern genannten Bestimmungen verstoßen, zu verwarnen, von Kunden eingestellte Inhalte zu löschen oder zu verändern.

2.5 Ein Anspruch auf dauerhafte Erreichbarkeit der Webseiten oder Zugang zu den Daten oder weiteren angebotenen Services besteht nicht. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass gemutlichkunst.com oder die angebotenen Leistungen ständig zur Verfügung stehen. Es besteht keine Verpflichtung Bestellungen anzunehmen.

3. Bestellablauf; Korrekturmöglichkeiten; Speichermöglichkeit; Vertragstext

3.1 Soweit auf gemutlichkunst.com Waren zum Kauf angeboten werden, stellen die auf dieser Domain angebotenen Artikel jeweils die Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch Sie dar. Zur Bestellung wählen Sie zunächst auf gemutlichkunst.com einen Artikel aus und bestimmen die gewünschte Anzahl des zu bestellenden Artikels. Sie bereiten die Bestellung des ausgewählten Artikels vor, indem Sie diesen durch einen Klick auf den Button „In den Warenkorb“ im Warenkorb speichern. Um die Bestellung der ausgewählten Artikel fortzusetzen, klicken Sie auf den Button „Zum Warenkorb“.

3.2 Im Warenkorb können Sie die Anzahl der ausgewählten Artikel prüfen und korrigieren oder einzelne Artikel aus dem Warenkorb entfernen. Durch Klicken auf den Button „Zur Kasse“ werden Sie in weiteren Schritten zur Eingabe Ihrer Daten geführt. Sie können sodann eine abweichende Lieferadresse angeben und eine der Ihnen angebotenen Zahlungsarten wählen. Durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Weitere Einzelheiten zu dem Vertragsschluss finden Sie in Ziffer 5 dieser AGB.

3.3 Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail (Bestellbestätigung) an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse mit den jeweils aktuellen AGB und der Widerrufsbelehrung.

3.4 In der Bestellbestätigung, die wir Ihnen an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse senden, stellen wir Ihnen einen Link zur Verfügung, über den Sie die Einzelheiten Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto aufrufen und einsehen können.

4. Zahlungsarten; Fälligkeiten

4.1 Grundsätzlich steht Ihnen bei allen Bestellungen die Zahlungsart Kreditkarte zur Verfügung. Daneben bestehen die nachfolgend beschriebenen Zahlarten Apple Pay, Google Pay und PayPal. Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

4.1.1 Bei Wahl der Zahlungsart Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay erfolgt zunächst eine (vorautorisierte) Reservierung des Betrages bei Abschluss der Bestellung. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt zeitnah nach dem Abschluss der Bestellung.

4.1.2 Bei Wahl der Zahlungsart PayPal bezahlen Sie den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Der Kaufpreis zzgl. Versandkosten wird in diesem Fall sofort zur Zahlung fällig. Für eine Zahlung über PayPal müssen Sie bei PayPal registriert sein bzw. sich hierzu registrieren. Sie werden im Bestellprozess auf die Seite von PayPal geleitet und können sich dort mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Mit PayPal-Express machen wir es Ihnen noch leichter. Nach Auswahl der Zahlungsart müssen Sie Ihre Daten nicht mehr eingeben, da die bei PayPal hinterlegten Adressdaten an uns übermittelt und für die Bestellabwicklung genutzt werden. Sie haben die Möglichkeit, Ihre bei PayPal hinterlegten Daten vor der Anweisung der Zahlung an uns zu prüfen und zu bestätigen.

4.2 Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen nur Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptiert werden. In keinem Fall übernehmen wir die Kosten einer Geld-Transaktion.

4.3 Etwaige Rechnungen für Bestellungen werden Ihnen ausschließlich in elektronischer Form (derzeit via E-Mail) zugesendet.

4.4 Etwaige Zahlungen, insbesondere Rückzahlungen, erfolgen nur auf das von Ihnen bei der Zahlung verwendete Bank-, PayPal- oder Kreditkarten-Konto.

5. Vertragsschluss

5.1 Die Darstellung der Waren auf gemutlichkunst.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. An dieses Angebot sind Sie fünf Tage gebunden.

5.2 Die Bestätigung des technischen Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar nach dem Eingang der Bestellung via E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar.

5.3 Ein verbindlicher Vertrag über den Kauf der von Ihrer Bestellung umfassten Artikel kommt zustande, wenn Ihre Bestellung angenommen wird. Die Annahme kann durch folgende Umstände erfolgen: (i) Bei Bestellungen mit der Zahlungsart Paypal, Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte mit Abschluss Ihrer Bestellung. (ii) Bei allen anderen Bestellungen durch eine Annahmeerklärung in unserem Namen.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern Sie Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind, steht Ihnen nach § 312g BGB oder § 355 BGB ein gesetzliches Recht zum Widerruf Ihrer Bestellung zu. Wir gewähren Ihnen das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 1 BGB auch in den in § 312g Abs. 2 BGB genannten Fällen. Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie bitte unten unter Ziffer 9.

7. Freiwilliges Rückgaberecht für Verbraucher bis zu 30 Tage nach Warenerhalt

7.1 Für alle Einkäufe durch Verbraucher gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich vom Vertrag lösen, indem Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) über Ihren Entschluss informieren. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Ansicht ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.

7.2 Rückgabegesuche können Sie über Ihr Kundenkonto beantragen. Alternativ können Sie Ihr Rückgabegesuch an unseren Kundenservice richten. Nach Rückmeldung von uns erhalten Sie entweder ein vorausgefülltes Retourenlabel oder schicken Ihre Ware bitte an die von uns mitgeteilte Adresse.

7.3 Das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Ziffer 6 und 9 dieser AGB) wird von diesem freiwilligen Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben. Wir behalten uns vor, das freiwillige Rückgaberecht für Sonderaktionen in den jeweiligen Teilnahmebedingungen auszuschließen.

8. Anwendbares Recht

8.1 Mit Verbrauchern wird für Bestellungen die Anwendbarkeit des Rechts der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) vereinbart.

8.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und Privatrechts sowie sonstigen Personen, die nicht Verbraucher sind, wird für alle Rechtsfragen aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag die Anwendbarkeit des Rechts der Bundesrepublik Deutschland vereinbart.